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巧立名目的金融服务费我的钱到了谁的口袋

2019-11-09 06:55:53来源:励志吧0次阅读

导读:西安奔驰维权事件延续发酵,奔驰官方也于昨日(4月14日)晚发出了最新声明,全网对“金融服务费”这1概念的关注度也是愈来愈高。那么,这样一笔“金融服务费”究竟是什么,是否是有法律依据,究竟合不合理呢?

巧立名目的金融服务费我的钱到了谁的口袋

车主称被迫交纳1.5万元

金融服务费

近日,西安一名小姐姐花66万购买奔驰当做自己30岁的生日礼物,没开出4S店门就漏油却遭受退换难,坐在奔驰车引擎盖上哭诉的视频引发广泛关注。“我是研究生毕业,但是这件事情让我觉得,我这几十年的教育遭到了奇耻大辱。”

此后小姐姐与奔驰4S店高管沟通录音曝光,录音中,小姐姐反复提出:在购车时,不知情的情况下被收取了1.5万元的奔驰金融服务费,但全程未有任何服务。“这是我不知情的,欺骗的,谁代表你们收的这笔钱?这笔钱流向何处?1.5万元是什么计价标准?”

奔驰女车主反复质疑的奔驰金融服务费是什么?凭什么收?收费标准又是什么?

没有服务的“金融服务费”

一名新近贷款购车的车主表示,他购车时也被收取了贷款金融服务费,“金融服务费是贷款总额的4%一次性收取,但是三年免息。”

“我全款买得起这辆车,你们却引导我贷款,买之前告诉我有金融服务费吗?”西安奔驰女车主之所以对奔驰金融服务费质疑,在于本来以为分期购车只需要付较低的利息,没想到还收金融服务费但并未提早告知,同时,她认为所谓的服务费却并没有享受到任何服务。

消费者们不难发现,无论是买车还是电商平台办理分期购物,利息外一般都显示还要支付一笔额外的服务费,虽然一样没有感受到所谓的“服务”。

在业内看来,这样的方式本身带有一定的迷惑性,即通过低利率吸引消费者办理分期贷款业务,但赚取的是服务费+利息,因此,一些所谓的服务费实际上是变相收取的利息等相干费用。也就是说,很多4S店推荐顾客办理贷款购车的目的就是为了赚取消费者的“金融服务费”。

知情人士爆料

\金融服务费\

在奔驰汽车官网的金融计算器中,如果选购建议零售价54.58万元的梅赛德斯—AMG CLA45的一款车型,在首付30%为16.374万元分期36个月的情况下,利率3.99%,月付款11278元。奔驰官网并未显示有奔驰金融服务费。

一名4S店销售人员提到,金融服务费是办理贷款时都会收取的,一般也叫手续费,是4S店收取的,这也是4S店赚取的费用一部分。费率和利率标准是店里根据贷款金额和贷款比例定的,各个地方可能不太统一。

该销售人员解释称:

“全款购车的利润肯定没有办分期贷款购车的利润高,这样销售的提成也高,4S店的利润也高,所以客户购车时我们也都会尽可能推荐做分期。”

央视财经《经济信息联播》栏目视频

其他4S店员工也声称进行销售时都会收取这样一笔“金融服务费”:

奔驰4S店工作人员:金融服务费都有,由于金融服务费,比如您办齐所有的业务手续、申请的金融贷款、后续的审核,包括抵押登记,这些都是需要人员为您服务的,所以这部分费用肯定会有。

北京现代4S店工作人员:服务费2800元,北京现代金融业务也要收服务费。

而正如视频中所说,这样一笔实际上其实不公道的“金融服务费”在收取时,不能向消费者提供发票,而如果谢绝支付,则会致使贷款业务没法办理。这个“没法办理”,我们有理由怀疑,是4S店由于没有“金融服务费”这笔额外收入而自己谢绝办理。

\金融服务费\

究竟合不合理

“金融服务费纯属是4S店巧立名目的乱收费,其实不公道。”汽车行业分析师贾新光直言,本身贷款购车存在利息,所以类似服务费均属不正当收费,不开发票就能说明问题。

针对事件中女车主的质疑,北京志霖律师事务所副主任、中国政法大学知识产权中心研究员赵占据分析表示,奔驰西安利之星4S店的金融服务费收取存在侵犯消费者自主选择权、知情权等诸多问题。

“在此进程中,还有强迫和欺骗的成分存在,消费者在首付款支付之前其实不知道这笔费用,直到最后一刻才告知消费者,导致消费者知情权遭到侵犯;虽然说目前由市场定价,但4S店在收取服务费后并未能提供等价的服务。”赵占据说。

一些分期业务虽然看似利率合规,但加上所谓的服务费等各种费用后其实远远超过了最高法院对民间借贷利率的规定。

因此,在2017年央行等部委规范整理“现金贷”业务时就明确提出:

各类机构向借款人收取的综合资金本钱应统一折算为年化情势,各项贷款条件和逾期处理等信息应在事前全面、公开表露,向借款人提示相干风险。

如上述新近贷款购车的车主,其购车虽然看似免息,但实际相当于将3年间4%的利息一次性收取。

巧立名目的金融服务费我的钱到了谁的口袋

贷款利率低至3%

并不是收取“金融服务费”的借口

奔驰女车主在录音中提到,由于贷款利率在3%左右,也觉得非常低,因此同意办理贷款购车。

在一至五年贷款基准利率4.75%、5年以上基准利率4.9%的情况下,汽车贷款的利率何以如此之低?尤其是,汽车金融公司还需要从金融机构取得授信,其资金本钱远高于这1标准。

一名汽车金融行业人士透露,汽车金融公司与4S店之间往往有协议,即客户承担3%的利率,汽车金融公司通常会补贴5%-7%左右的利率。之所以这样做,是为了增进汽车销售。

在奔驰汽车的官网上,其显示分期购车利率为3.99%。

巧立名目的金融服务费我的钱到了谁的口袋

也就是说,汽车金融公司方面已给到了4S店低至3%这样的优惠利率,这笔“金融服务费”并不是对金融服务的缴费,不由汽车金融公司收取。

可以毫不客气地说,这样的“金融服务费”,就是一笔没有明确法律规定其合理性和收费标准,由4S店向消费者私自收取的附加费用。至于这笔钱究竟流入了谁的口袋,也就不用我多说了吧。其中涉及到的欺瞒消费者也在今天(4月15日)被省消协指称侵犯消费者权益。

扫码支付这样的付款方式,也让我们不能不联想到:或许是通过这类方式偷税漏税。很多网友也爆料,不止这一家4S店、这一家汽车品牌存在这样的问题。希望经过此次事件,相干部门可以对汽车行业、贷款操作,做一个全面的监管吧。

正如女车主提到的,“这不是我一个人的事,所有人都在等待一个答复”,她现在已经不是代表她一个人在维权了,她在为大家维权,在这样的热度事件中,我们每个人都应当对此保持关注。维权的事可能会产生在你我任何一个人身上,今天保持沉默,明天维权艰苦的,就会变成我们自己。

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